HEYTEC a ouvert son nouveau Service Center \u00e0 Grand-Bigard \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e 2021. La firme a acquis un b\u00e2timent plus grand et plus moderne, avec un tr\u00e8s grand espace de stationnement, sur un terrain de 4 000 m\u00b2 au 24 Stationsstraat, \u00e0 quelques pas de l\u2019ancien site. HEYTEC occupe tout le rez-de-chauss\u00e9e (d\u2019environ 800 m\u00b2). Outre un Service Center avec un comptoir pour les enl\u00e8vements de commandes, un vaste magasin et des bureaux, ce b\u00e2timent abrite aussi l\u2019AircoLab et le HEYTEC College. \u201c\u00c0 proximit\u00e9 de la E40, ce site est id\u00e9alement situ\u00e9 (et \u00e9galement \u201cneutre sur le plan linguistique\u201d, pour ainsi dire) pour les formations de nos clients installateurs. Nos partenaires fabricants peuvent \u00e9galement utiliser le centre de formation\u201d, ajoute Chris Desmet, CEO de HEYTEC. \u201cIl en r\u00e9sulte que nos clients installateurs ne doivent plus se rendre \u00e0 la LG Academy \u00e0 Amstelveen (Pays-Bas) ni s\u2019adresser \u00e0 des sites externes pour suivre des formations. Notre concept AircoLab permet \u00e9galement aux clients installateurs d\u2019accompagner -sur rendez-vous- des clients finaux pour pr\u00e9senter et y faire la d\u00e9monstration des appareils.\u201d Michel Verhelst, Product Manager Climate DX chez HEYTEC, et Christophe Meersman, Support Technique aupr\u00e8s de l\u2019AircoLab de HEYTEC, g\u00e8rent l\u2019exploitation et le suivi quotidiens de ces nouvelles installations \u00e0 Grand-Bigard. <\/p>\n\n
Toute la moiti\u00e9 droite du rez-de-chauss\u00e9e \u2013 plus de 200 m\u00b2 \u2013 du b\u00e2timent a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement am\u00e9nag\u00e9e et adapt\u00e9e aux besoins de formation contemporains. Les \u00e9quipements \u00e9lectriques -entre autres- ont \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement r\u00e9nov\u00e9s. L\u2019espace disponible est d\u00e9sormais essentiellement occup\u00e9 par l\u2019AircoLab (tous les climatiseurs en fonctionnement, et notamment la r\u00e9gulation des appareils) et le centre de formation HEYTEC College. Il existe \u00e9galement des espaces de travail flexibles pour le personnel de vente des diff\u00e9rents Service Centers, ainsi que des bureaux pour le personnel local. Le plafond ouvert existant rendait l\u2019espace parfaitement adapt\u00e9 \u00e0 l\u2019installation de l\u2019AircoLab. On a pu y installer toutes les techniques de chauffage et de climatisation. \u201cIci, les installateurs et les clients finaux peuvent non seulement observer (et tester) tous les appareils et r\u00e9gulations de LG et Mitsubishi Heavy Industries en fonctionnement, mais aussi voir tous les composants, accessoires, etc. Pensez par exemple au cuivre isol\u00e9, aux goulottes… Bref, \u00e0 tout ce qui permet d\u2019\u00e9laborer une installation compl\u00e8te de climatisation ou de pompe \u00e0 chaleur\u201d, ajoute Chris Desmet. \u201cToutes sortes de simulations et de cas pratiques peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s\/test\u00e9s, par exemple un appareil avec un module Wi-Fi ou un thermostat d\u00e9fectueux. Dans le cadre de l\u2019une de nos formations, une installation d\u2019eau chaude de type Integrated Water Tank (IWT) a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pass\u00e9 au crible. Il y a donc une interaction claire entre nos AircoLab et HEYTEC College.\u201d <\/p>\n\n
Une paroi coulissante flexible permet -au choix- d\u2019agrandir ou de r\u00e9tr\u00e9cir le local de formation. En octobre de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, les formations \u2013 gratuites \u2013 du HEYTEC College ont d\u00e9but\u00e9 par des sessions de deux jours sur les pompes \u00e0 chaleur de LG. Le formateur \u00e9tait Martin Pennings de LG Electronics, qui conna\u00eet bien le secteur des pompes \u00e0 chaleur. \u201cCes sessions \u2013 avec des participants issus de toutes les provinces flamandes- ont \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tes en quelques jours, sans communication externe pr\u00e9alable ni mailing aux clients. Les questions qui reviennent le plus souvent concernent notamment le dimensionnement des syst\u00e8mes de climatisation ou des pompes \u00e0 chaleur. Les formulaires d\u2019\u00e9valuation ont permis de d\u00e9montrer la satisfaction g\u00e9n\u00e9rale relative au formateur, \u00e0 l\u2019organisation et \u00e0 l\u2019infrastructure\u201d, ajoute Michel Verhelst. Il va de soi, qu\u2019outre LG en Mitsubishi Heavy Industries, d\u2019autres partenaires fabricants, comme Bitzer ou ITE, peuvent recourir \u00e0 la nouvelle infrastructure. La permi\u00e8re r\u00e9union de vente annuelle a \u00e9galement eu lieu en ce d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e avec tous les employ\u00e9s de HEYTEC \u00e0 l\u2019AircoLab de Grand-Bigard. <\/p>\n\n
Cette ann\u00e9e, des formations sont d\u00e9j\u00e0 planifi\u00e9es en f\u00e9vrier, mars, avril, mai et juin. \u201cNous essayons de limiter le nombre de participants par s\u00e9ance \u00e0 une vingtaine, afin de g\u00e9n\u00e9rer suffisamment d\u2019interaction entre le formateur et les participants. Lorsque le groupe est trop grand, certains participants h\u00e9sitent \u00e0 poser des questions\u201d, explique Michel Verhelst. \u201cCette ann\u00e9e, des formations d\u2019un jour sur les pompes \u00e0 chaleur LG sont inscrites \u00e0 l\u2019agenda. Elles sont scind\u00e9es en diff\u00e9rents th\u00e8mes: syst\u00e8mes VRF, appareils RAC, syst\u00e8mes multi-split, diff\u00e9rentes zones de temp\u00e9rature\u2026 Une formation sur des applications \u00e9lectroniques de Carel est \u00e9galement planifi\u00e9e. Des ateliers sur -par exemple- l\u2019isolation des conduites ou les r\u00e9gulateurs- font \u00e9galement partie des possibilit\u00e9s. Cette infrastructure offre aussi une valeur ajout\u00e9e pour le personnel de HEYTEC. \u201cNos collaborateurs sont issus du secteur de la r\u00e9frig\u00e9ration, et ils savent parfaitement ce qu\u2019est un circuit frigorifique. Ils connaissent donc de toute fa\u00e7on la base de la technique de PAC. Ce qui, toutefois, est nouveau pour certains d\u2019entre eux, c\u2019est la partie hydraulique\u201d, compl\u00e8te Chris Desmet. <\/p>\n\n
Le but est que toutes les formations du HEYTEC College soient dispens\u00e9es dans une seule langue (n\u00e9erlandais ou fran\u00e7ais). En ce moment, Heytec recherche d\u2019urgence un formateur francophone ou bilingue pour la section climatisation. \u201cHEYTEC d\u00e9sire renforcer le plus rapidement possible le HVAC Service Team avec un Service & Training Engineer Heat Pumps qui puisse assister cette \u00e9quipe, \u00e9valuer les besoins en formations techniques et les mettre \u00e0 jour, former des coll\u00e8gues et des clients, et participer aux Train The Trainers (TTT\u2019s) de nos partenaires fabricants. Une personne m\u00e9thodique, proactive, ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats et qui combine la connaissance du secteur avec une communication ouverte\u201d, conclut Chris Desmet. <\/p>\n\n
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\u00c0 Grand-Bigard, HEYTEC a ouvert un centre de service moderne int\u00e9grant AircoLab et HEYTEC College. Ce site strat\u00e9gique offre aux installateurs des formations pratiques, des d\u00e9monstrations en direct de technologies de climatisation et de pompes \u00e0 chaleur, ainsi qu\u2019un lieu de rencontre entre clients et fabricants. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":10454,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[67,81,66,85,84],"news-type":[109],"class_list":["post-12224","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-airco-fr","category-cooling-fr","category-pompes-a-chaleur","category-refrigerants","category-systemes-indirects","news-type-projets"],"acf":[],"yoast_head":"\n